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Faq
Questions fréquentes
Comment entretenir mon corail ?
Vous pouvez nettoyer votre corail avec de la vaseline, qui nourrit le corail. Frottez le corail avec vos doigts et la vaseline, laissez reposer puis essuyer votre bijou.
Comment entretenir mes bijoux ?
Les bijoux plaqué or ne nécessitent pas de nettoyage particulier. Vous pouvez les nettoyer avec du savon de Marseille et une brosse à dent, puis les essuyer avec un chiffon sec occasionnellement.
Notre garantie ?
Tous nos bijoux sont fabriqués à la main dans notre atelier Porto-Vecchiais. Ils sont garantis 1 an dans des conditions normales d’utilisation et contre tout vice de fabrication. La garantie ne couvre pas les dommages causes par accident, un mauvais usage, une négligence, l’usure du temps, l’altération due à un parfum ou tout autre produit corrosif. Notre dorure à l’or fin est garantie 1 an.
Est-il possible de réparer ou remplacer ma chaine ?
Renvoyez-nous votre collier et nous remplaçons votre chaîne en plaqué or cassée ou abimée, tout en conservant votre pendentif.
Remplacement de votre chaîne en plaqué or
Quelle est la durée de la garantie ?
Nos produits en plaqué or sont garantie 1 an. Au delà, nous vous proposons un remplacement de votre chaîne, pour 25 €.
Renvoyez-nous votre collier et nous remplaçons votre chaîne en plaqué or cassée ou abimée, tout en conservant votre pendentif.
Les bijoux sont-ils résistants à l'eau ?
Oui, ils peuvent aussi résister à l’eau de mer et piscine occasionnellement.
ADRESSE
20137 Porto-Vecchio
Contact
contact@lcommelouise.com
Horaires
Lundi au samedi
10h – 12h & 14h – 17h